Ｑ．医療機関を狙った「ランサムウェア」の脅威 小規模診療所でもターゲットになり得るのか？
Ｑ．医療機関を狙った「ランサムウェア」の脅威 小規模診療所でもターゲットになり得るのか？2021年10月末に四国の公立病院がランサムウェアに感染させられ、病院内のデータを暗号化される被害を受けました。…
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Ｑ．初診からのオンライン診療で行うことになった「診療前相談」とは何ですか？
Ｑ．初診からのオンライン診療で行うことになった「診療前相談」とは何ですか？当クリニックでは、新型コロナウイルス感染症対応の特例を活用して、初診からのオンライン診療を実施しており、外来受診での感染を心配…
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WEB予約＆HPで院内の滞在時間を大幅に削減
京都駅前さの皮フ科クリニック（京都市下京区）
診療効率や患者サービスの向上、スタッフの業務負担の削減など、さまざまなシステムを活用している診療所は増えている。ここから診療所のDX化に役立つ事例を紹介する。診療効率を上げるために予約システムを導入さ…
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Ｑ．診療情報提供料（III）は、2022年度診療報酬改定で要件の見直しがありますか？
Ｑ．診療情報提供料（III）は、2022年度診療報酬改定で要件の見直しがありますか？2022年度診療報酬改定に向けて、中央社会保険医療協議会での議論が活発化しているようですが、プライマリ・ケアを担う私…
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Ｑ．マイナポータルは、新型コロナウイルス感染者の情報共有にも使えますか？
Ｑ．マイナポータルは、新型コロナウイルス感染者の情報共有にも使えますか？メタボ健診の結果や処方薬の利用履歴などの情報を、マイナンバーカードを用いた個人向けのサイト「マイナポータル」で見られる取り組みが…
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来院動機を分析して科学的な広報・広告を実践する
医療法人社団いつき会 ハートクリニック（東京都葛飾区）
コロナ禍であっても新規患者数は増え続けているいつき会ハートクリニック。佐藤一樹院長は、専門性の高い生活習慣病の医療や発熱外来などの必要な医療の提供に加えて、費用対効果を検証した適切な広報・広告の実践も…
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HPのコンテンツを見直し手術の問い合わせ件数10倍に
医療法人hi－mex 耳鼻咽喉科サージクリニック老木医院（大阪府和泉市）
年間400件以上の耳鼻咽喉科領域の手術を行っている老木医院。昨春からホームページを見直した結果、最大月間400万PVに増加。手術の問い合わせ件数も10倍以上に増えている。法人マネジメント部事務長の徳永…
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Ｑ．新型コロナの感染拡大防止策を支援する新たな補助金制度は、どのような仕組みですか？
Ｑ．新型コロナの感染拡大防止策を支援する新たな補助金制度は、どのような仕組みですか？内科を標榜するクリニックの院長です。初・再診料に5点を加算できる新型コロナウイルス感染症対応の診療報酬上の特例が9月…
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特集 アフターコロナを見据え、いますぐ見直せ
診療所の広報・広告戦略の強化書
交通広告や看板、タウン誌、診療所紹介サイト、自院HP、チラシ、さらに自費出版─など、診療所の広報・広告手段は多岐にわたるが、きちんと費用対効果を出せているだろうか。本特集ではこれら媒体やツールの特長と…
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クリニックのデジタル化
業務分担を見直す
新型コロナウイルス感染症によってクリニックを取り巻く環境は大きく変化しました。その変化は、1つは「働き方改革」そして「デジタル化」です。この2つは密接に絡んでおり、両者を同時並行で行うことが、いま求め…
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Ｑ．トラブル発生時、患者との話し合いをボイスレコーダーで録音しても問題はないのでしょうか？
Ｑ．トラブル発生時、患者との話し合いをボイスレコーダーで録音しても問題はないのでしょうか？私は神奈川県の下町で生活習慣病等、一般内科を主体とする外来及び健診・人間ドック等を担うクリニックの院長です。非…
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質の高い精神医療を駅チカで受診できる体制を構築
医療法人上桜会ゆうメンタルクリニック（東京都台東区ほか）
全国都市部の駅チカにメンタルクリニックを拡大中医療法人上桜会ゆうメンタルクリニックは、2008年に東京都台東区で開業。その後、都内を中心にメンタルクリニックを分院展開。現在では、上野、池袋、新宿、品川…
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Ｑ．自宅療養患者の急増で、診療所が担うべき効果的な対応策は？
Ｑ．自宅療養患者の急増で、診療所が担うべき効果的な対応策は？2021年の8月末頃から9月にかけて、新型コロナウイルス感染症拡大による医療体制のひっ迫に備えて、一部の地方自治体では軽症か無症状かで日常生…
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専門医10人を採用 高い専門性で診療所の価値を上げる
医療法人向坂医院（大阪市平野区）
【向坂医院のグループ診療成功のポイント】・多数の専門医によるブランディング腎臓や呼吸器、糖尿病、血液、老年病などの専門医と指導医クラスを採用。総合的かつ専門的治療が受けられる診療所としてのブランディン…
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Ｑ．オンライン資格確認で患者がマイナンバーカードを忘れた場合はどうすればいいですか？
Ｑ．オンライン資格確認で患者がマイナンバーカードを忘れた場合はどうすればいいですか？当クリニックでは現在、オンライン資格確認システムの導入に向け、システム改修などを進めています。マイナンバーカードの普…
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情報の取り扱いに関する注意事項
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