仙台駅から地下鉄で15分、仙台市営地下鉄南北線の八乙女駅のすぐ隣に八乙女駅前内科小児科クリニックはある。マルチスライスＣＴ検査装置、経鼻上部消化管内視鏡、心臓超音波検査装置、睡眠時無呼吸症候群の1泊精…

Ｑ．来院患者数が分からない中で、何を判断基準にすればよいか。開業準備を進めているものの、初期投資が大きく、正直迷いもあります。患者さんがどれだけ来院してくれるか分からない中で、他の先生方は何を判断基準…

権限移譲の重要性に気づきスタッフ主導で改善する文化を醸成滋賀県守山市に開業して今年で10年となる、うちだクリニック。同市の人口は、大阪・京都のベットタウンとして、この5年で約1割増加している。その一方…

Ｑ．大切なのは、損益計算書ではなく、貸借対照表なのか？銀行員の知人から「会社の状況は、損益計算書ではなく、貸借対照表を見るとよく分かる」と言われました。専門家は、貸借対照表をどのように見ているのでしょ…

勤務医時代の同僚とともに差別化図った医療モールを開設京都市内随一の大型ショッピングセンター「イオンモール京都五条」の3階にあるクリニックモール「メディカルプラザ京都」。同モールは、糖尿病治療で豊富な実…

高崎市の医療法人美心会黒沢病院[黒澤功理事長：98床（うち亜急性10床）・透析43床]は、1977年に診療所として開設。85年に病院へと発展し、県内でいち早く血液透析を手がける等、地域密着型病院として…

Ｑ．ハウスメーカーとトラブルにならないために、気をつけることは？知人のドクターから、開業にあたってハウスメーカーとトラブルになり、大変な苦労をしたと聞きました。私もゆくゆくは開業したいと考えていますが…

Ｑ．診察時間を一時間、遅くずらしたほうがいいでしょうか。当院では、夕方の診察を16:30～18:30としているのですが、最近、終了間際に来院される患者さんが増えてきました。会社員の患者さんの帰宅が早く…

Ｑ．当院は、他院と比べてレセプト枚数が少ないと指摘されたある経営コンサルタントから出された資料で、「当院は他院に比べて、診療単価は若干高いが、レセプト枚数がかなり少ない」と指摘を受けました。その指摘を…

Ｑ．昼の電話当番を巡って、スタッフの機嫌が悪い頼りにしているオープニングスタッフがいるのですが、最近、昼の電話当番の話になると、とても機嫌が悪くなり、話しかけることもできないくらいです。一度、彼女と話…

四国初の在宅医療専門クリニック訪問診療患者数は600人ＪＲ松山駅と松山空港のほぼ中間に位置する医療法人ゆうの森 たんぽぽクリニック。同院は2000年に在宅医療専門のクリニックとして開業。その当時、在宅…

Ｑ．開業後、地域の患者さんへのアピール方法は？開業にあたり、「選ばれるためには、まず、診療所があることを認知してもらわなければならない」と言われました。インターネットや広告はもちろん対策を打っています…

Ｑ．家族の海外挙式に参加するため、慶弔休暇を申し出てきた。採用して1ヵ月の常勤スタッフが、海外で挙式する兄の結婚式に参加するため、来月5日間の慶弔休暇を取りたいと申し出てきました。そもそも当院では、夏…

Ｑ．地域で信頼を得るための、具体的なポイントは？先に開業した先輩から、開業当初は「地域での信頼づくりに最も気をつかった」と教えられました。私も、医者という仕事は、信頼がまず第一になければ成り立たないと…

Ｑ．（業務に関係ない）病気で休職中のスタッフの自然退職について。怪我や病気で欠勤し、しばらく復帰することができない場合は、それを理由に解雇することは困難なので、復帰が見込めない場合は、休職期間を経て自…