多職種が講師となり院内研修 一足飛びで15対1補助体制加算へ
医療法人社団恵生会 上白根病院（神奈川県横浜市）
医療法人社団恵生会上白根病院では、医師事務作業補助者の研修を外部委託から院内の多職種による取り組みへ転換。30対1から15対1補助体制加算へとより高い算定要件を満たすとともに、事務職と医療職とのコミュ…
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ケーススタディ
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病診連携の強化とスタッフの好対応で増患につなげる
～清水クリニック（愛知県安城市）
POINT・病診、診診連携によって、適切な医療を提供する地域の総合病院や診療所との連携を密にして、紹介・逆紹介などサポートしあう関係を構築。地域医療の促進と同時に、適切な医療の提供につなげている。・医…
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“介護現場の常識”を問い直し利用者本位のケアを実践
～株式会社西湘乃えん 西湘ケアホームえん（神奈川県小田原市）
神奈川県小田原市にある西湘ケアホーム えん（運営＝株式会社西湘乃えん）は、市内で最初に開設された小規模多機能型居宅介護だ。同事業所は、リビングにこたつを置いたり、無断外出を防ぐドアチャイムや食べこぼし…
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高校生・医学生に向けた充実したプログラム 未来の医療人材を発掘・育成
～医療法人財団健康文化会 小豆沢病院（東京都板橋区）
医療法人財団健康文化会小豆沢病院では、医学部志望の高校生に向けた「1日医師体験」や、医学部生に向けた実習プログラムを充実。地域密着型の医療やチーム医療の大切さを伝えながら、グループや自院の医療人材確保…
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専門性の高さを担保しながら治療を継続しやすい体制を両立
たけおクリニック（東京都世田谷区）
POINT！（1）糖尿病への高い専門性を担保院内で糖尿病の3大合併症を診断できるなど、高い専門性を持ち、ワンストップでサービスを提供。（2）患者が気軽に受診できる環境づくり駅から徒歩1分の好立地でアク…
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訪問介護にクラウドシステムを導入し業務効率を向上
株式会社わかばケアセンター（東京都足立区）
東京都足立区で訪問介護事業など、9カ所の拠点を展開する株式会社わかばケアセンターは、ヘルパーの介護記録や連絡にクラウドシステムを導入。作業の効率化を図り、働きやすい職場づくりを実現している。また、地域…
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専門外来・自由診療で収益を上げ外来・在宅診療の充実につなげる
なかつか内科医院（滋賀県彦根市）
POINT!（1）患者、地域のニーズを一番に考える経営効率が悪くても、要望があれば、施設での訪問診療なども断らない。また、院内での血液検査も行う。（2）専門外来と自由診療で経営の安定化を図る禁煙外来、…
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「がんセンター化」で院内連携体制を強化 地域の小児がん医療の質向上に貢献
独立行政法人神奈川県立病院機構 神奈川県立こども医療センター（神奈川県横浜市）
病院の戦略・戦術・強み・三次救急、周産期の超急性期患者の受け入れ・心身両面から患者を支える診療体制・地域や院内連携が図りやすい組織づくり1970年の開院時から医療・福祉・教育を一体的に提供する小児医療…
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変形時間労働制で残業ゼロ満足度が高まり離職も防ぐ
～笹川眼科（新潟県長岡市）
労働時間の意識を高めだらだら居残る風潮を改善笹川眼科では1カ月単位の変形労働時間制とスタッフにシフト調整を任せることで、残業ゼロと働きやすい環境づくりを実現している。変形労働時間制とは、一定の単位期間…
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自立から重度要介護者までの入居者の多様なニーズに応える
医療法人社団札幌優翔館病院サービス付き高齢者向け住宅「優翔館」（北海道札幌市）
隣接する病院との医療連携により、自立から要介護5までの幅広い入居者を受け入れる医療法人社団札幌優翔館病院のサービス付き高齢者向け住宅「優翔館」。住まいとしての心地よさに加え、随所に洗練された演出が光る…
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診療行為に専念する役割り分担を促進し患者の満足度向上につなげる
～医療法人翠光会まつもと皮膚科クリニック（京都府福知山）
POINT!（1）院長が診療行為に集中できる環境を構築 院長が診療に集中できるよう、スタッフオペレーションはチーフが担当。経営は理事長が担う。（2）スタッフヤードを充実させる 職員がゆったりとでき…
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抵抗感を抱かせないホテルのような精神科病院
医療法人カメリア横浜カメリアホスピタル（神奈川県横浜市）
2008年に開設以来、児童・思春期の精神科医療に注力する横浜カメリアホスピタル。建物からアメニティに至るまで、患者が抱えるさまざまな抵抗感・負担感を取りのぞく工夫は、8年の時を経てなお、精神科病院の最…
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多目的スペースと憩いの場を兼ね備えた「なかまち」を設置
社会福祉法人カメリア会 特別養護老人ホームカメリア桜ヶ丘（東京都江東区）
社会福祉法人カメリア会（東京都江東区）が昨年3月、神奈川県平塚市にオープンした「カメリア桜ヶ丘」は、ＪＲ平塚駅からバスで約10分の住宅街にある。特別養護老人ホーム（120床）、ショートステイ（40床）…
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「待たせない」をモットーに介護の視点も生かした診療を展開
上田眼科（福岡県太宰府市）
POINT!（１）涙道手術など他院が手がけていない治療を実施保険点数は低いが、高齢者の多くが悩んでいる涙目や目やに。涙道手術で快適になることで口コミでの患者数が増加している。（２）「待たせない」「早く…
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グループ内の複数診療所が集まりワンストップで医療サービスを提供
青山クオーツデンタルクリニック（東京都渋谷区）
POINT!（1）建物内に複数の診療所が併設歯科の保険診療の同院、自由診療専門歯科診療所、医科診療所のフロアがあり、一つの建物で幅広いニーズに対応。（2）医科歯科連携で患者の健康をトータルサポート別フ…
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