Ｑ．日本での女性の就業環境は現状どうなのでしょうか。最近様々な企業で女性が活躍していると耳にします。女性の就業の現状はどのようなものなのでしょうか。やはり女性はライフイベントによって状況が変わり、長期…

Ｑ．暗黙の了解が、既得権のようになりつつある。スタッフが増えるにつれて、ロッカーの場所一つ、シフトの入り方一つに、暗黙の了解ができ始め、それが既得権のようになりつつあります。既得権をあぶり出し、公正な…

Ｑ．気がつくと、いつもダメ出しばかりしている気がする。スタッフのすることに対して、いつもダメ出しばかりをしていて、なかなか褒めるということをしてこなかったような気がします。叱るべきところはしっかりと伝…

Ｑ．ベテランスタッフのモチベーションが下がっている。日々のオペレーションを支えているベテランスタッフのモチベーションが、最近低下しているように思います。良い雰囲気を作るためにも、スタッフを褒めたいので…

Ｑ．外来に絞っているのに、作業効率が落ちているように感じる。スタッフの業務やシフトが複雑になると診察に集中できなくなると考えて、当院では、開業以来、外来一本に絞ってきました。しかし、それでも最近、スタ…

Ｑ．ミーティングを効果的に使ってスタッフを活かした運営をしたい。開業して数年間、わたしがなんでもがむしゃらにやってきた気がします。そろそろスタッフが自発的に考えるような体制にしなければならないと分かっ…

Q．見えないところで手抜きをしているスタッフがいるのです。Ａさんは真剣にやるとできる子なのですが、「これは見られていないな」と判断すると、手を抜くようです。先日、ある患者さんに郵送物を送っておくように…

（株）日本経営戦略人事コンサルティング　橋本　竜也「カイゼン」はトヨタの代名詞となっていますが、日本企業全体の強みとされ、世界的に有名です。英語の辞書にも「カイゼン」は、日本語のまま出ています。この「…

（株）日本経営戦略人事コンサルティング　橋本　竜也皆さんの仕事の成果は何でしょうか？仕事の成果とは、単に売上とか利益と言うことではありません。もちろん、売上や利益は大切です。利益がなければ機械も買えま…