特集 医療紛争リスクマネジメント
ハイリスク化に追いつかない制度の枠組み
病院自ら話し合いの場を提供する“対話促進”がカギ医療事故や過誤を原因として患者と医療機関が“紛争”に至る事例が昨今増えている。裁判に発展する“医療訴訟”の件数は減少基調にあるが、その一方で、争点となる…
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ハイリスク化に追いつかない制度の枠組み
病院自ら話し合いの場を提供する“対話促進”がカギ医療事故や過誤を原因として患者と医療機関が“紛争”に至る事例が昨今増えている。裁判に発展する“医療訴訟”の件数は減少基調にあるが、その一方で、争点となる…
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
事故防止には2つの考え方があるリスクを分類するリスク・マトリックスの活用が効果的それではここで、事故防止の考え方を整理してみます。まず、ミスをしない仕組みを作るにはどうすれば良いのか?について考えてみ…
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
ヒヤリハット活動は日常の気づきをたくさん集めることが成功のポイント 管理職の意識改革と仕組み作りに取り組もう!リスクマネジメントの一番のポイントは、ヒヤリハット活動(インシデント事例収集活動)です。ヒ…
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
リスクマネジメント活動の要はリスクマネージャー明確な戦略や目標を描いて委員会を運営しよう! 次に病院の具体的な組織体制のA病院の事例です(図1参照)。同院では上部組織として院長、事務長、看護師長、薬局…
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
リスクの定義と、病院におけるリスクの種類を整理するリスクの定義には様々なものがあります。その一つに「プラスにもマイナスにも働く可能性」という考え方があります。これは、リスクが決して悪い結果ばかりとは限…
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
安全管理体制の構築・運営が診療報酬に反映される時代 「患者さんにとって何が有益か」を念頭に活動を進めよう!診療報酬制度においては、2002年10月から医療安全管理体制が未整備の病院は、一人一日当り「入…
株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史
「より良い医療サービスの提供」がリスクマネジメントの本質私は病院でリスクマネジメントの研修をする際に、「リスクマネジメントに関して、どのようなイメージを持っていますか?」と、職員の皆さんに尋ねることが…
第五次医療法改正の「医療安全管理」義務化で MRM(メディカルリスクマネジメント)体制確立への関心高まる
◆従来の減算措置から2006年に 医療安全管理加算新設病医院は医療事故を未然に防止するため、組織的な危機管理対策への取り組みが求められている。診療報酬制度においては、2002年10月から医療安全管理体…
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