診療日・診療時間の再考―患者の受診行動に合わせた診療スタイルの変更
増患の視点から診療日・診療時間を再検討しよう!
国民の53%超、患者の61%超が「待ち時間」に不満を抱える2012年4月17日、日本医師会総合政策研究機構(日医総研)は、第4回目となる『日本の医療に関する意識調査』(江口成美)を発表した。同調査は「…
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増患の視点から診療日・診療時間を再検討しよう!
国民の53%超、患者の61%超が「待ち時間」に不満を抱える2012年4月17日、日本医師会総合政策研究機構(日医総研)は、第4回目となる『日本の医療に関する意識調査』(江口成美)を発表した。同調査は「…
Q.出産で退職するスタッフが、2~3日産休を欲しいと言っている。5年ほど前のオープニング当初からいてくれた常勤のパートスタッフ(協会けんぽ)が、出産退職することになりました。出産手当金を受け取れるよう…
「課税のあり方」については中医協で本格的な議論
中医協の分科会で議論を開始俎上に上る「医療の非課税」問題消費税増税を柱とする社会保障と税の一体改革関連法は、紆余曲折があったものの8月10日、参院本会議で民主、自民、公明3党等の賛成多数で可決。ようや…
Q.産休・育児休業の間の、社会保険料の負担について出産間近のスタッフ(協会けんぽ)から、産休・育児休業を取らせてほしいと相談がありました。本人の希望があれば、(有給か無給かは別として)与えなければなら…
地域別医療、BCP(事業継続計画)の視点から見た医療の現況とは
日本政策投資銀行 企業金融第4部医療・生活室日本政策投資銀行(以下、DBJ)は、監修・編集を行った「医療経営データ集2012」(以下、データ集)を2011年に引き続き出版した。本稿では、その巻頭特集で…
Q.退職金の支給額について、目安を作っておきたい。当院では開業以来、退職金の支給額は、院長の独断で決めてきました。勤続年数が長くても5年程度ということで、あまり高額ではなかったため深く考えずに支給して…
事例2 目的の明確化
患者の目的を把握し気持ちをフォロー交流コミュニティ形成もめざす樹のはなクリニック (東京都世田谷区)「モチベーションを維持するという点において、禁煙外来でもっとも重要なのは『患者さんの目的は何か』を把…
事例1 可視化によるモチベーションアップ
塩分摂取量などデータを可視化 患者のやる気を高める医療法人慶寿会 さいたまつきの森クリニック (さいたま市岩槻区)2007年に開院した、さいたまつきの森クリニック(栗原怜総括院長)は、慢性腎不全から透…
Q.給与費率の目安を教えてください。開業して2年が経過し、新年度の計画を進めています。そろそろ、経営面についても一度見直したいと思い、収入に対して人件費が妥当かどうかも検討したいと考えています。そこで…
「ゲーミフィケーション」で患者を集める方法
Part1 解説ゲームの要素をうまく取り入れ、効果を出すためのポイント現在、マーケティングの分野を中心に話題を呼び、さまざまな企業で取り入れられている「ゲーミフィケーション」だが、その手法の中身がよく…
まずは厳格なタイム・マネジメントの徹底から始めよう!
残業への割増賃金支払額、サービス残業未払い額何れも上位を占める病院平成22年10月、全国の労働基準監督署は平成21年4月から同22年3月までの1年間に、残業に対する割増賃金が不払いになっているとして、…
強化型の新設で経営環境も改善へ
高齢社会で地域の医療・介護を支える中核として有床診療所が注目されている。急性期後の後方病床機能が病院から求められている一方で、中重度者の在宅介護をするときのバックアップとしても期待が高まっている。今回…
Q.看護師の年齢別給与相場を知りたい。現在、看護師の給与を見直しています。近隣の給与などは調べているのですが、初任給など目安の給与しかわかりません。そこで、一般的な看護師の年齢別の給与相場を知りたいの…
東日本大震災における認知症ケアと地域の役割
認知症介護研究・研修東京センター名誉センター長聖マリアンナ医科大学名誉教授一般社団法人日本認知症コミュニケーション協議会特別顧問長谷川 和夫 氏災害時における認知症ケアの在り方講演会では、主に認知症ケ…
高齢者の生活環境と認知症ケア
日本認知症コミュニケーション協議会(渡辺光子理事長)は6月7日、シンポジウム「東日本大震災における介護問題と地域の役割」を開いた。被災地では今もなお、仮設住宅や他の地域に多くの高齢者が避難生活を続けて…
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