【眼科】ユニバーサルデザインを徹底 細部のこだわりが生む患者の満足
医療法人社団済安堂 お茶の水・井上眼科クリニック（東京都千代田区）
ＪＲ御茶ノ水駅前のビル19階と20階にあるお茶の水・井上眼科クリニックは、２８２７平方メートルと広大なスペースの随所にホスピタリティーが光る。「目に何らかの障害や異常がある方が来院されるのが眼科。見え…
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眼科
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【眼科】患者のタイプや症状・ニーズに合わせ 説明の方法を変える
吉田眼科（千葉県千葉市） 院長 吉田 元
４つのタイプに大別し 説明に工夫をこらす ２０００年の開院からこれまでに、５０００件以上の白内障手術の実績を誇る吉田眼科。吉田元院長は、患者への説明に重きを置いて診療に取り組んでいる。「開業して、勤務…
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【眼科】年間２０００件の「日帰り手術」 手術中のコミュニケーションに心を砕く
医療法人 聖明会 坪井眼科（大阪府大阪市） 院長 坪井 俊児
白内障手術の７割は他院からの紹介 おしゃれなショップが立ち並ぶ若者の街、大阪市西区北堀江にある坪井眼科。同院の「日帰り手術センター」では、年間２０００件を超える手術が行われているが、そのすべてを院長の…
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