医療サービス行為に係わるリスクとしては、医療事故・過誤、院内感染、食中毒。環境リスクとしては、医療廃棄物・一般廃棄物、水質管理。外的なリスクとしては東北・東日本での記憶に新しい地震・災害等。医療現場に…

筆者は先日、地域医療に注力する診療所の取材で、7年ぶりに四国の某地方都市を再訪する機会を得ました。人口は約5万5千人、かろうじて市制は維持していますが、高齢化率は28％と高く、特に女性の高齢化率は30…

前回、調剤薬局における広報活動の事例紹介を取り上げると予告しましたが、診療報酬改定が盛り上がりを見せておりますので、今回は少し方向転換して病棟薬剤師の業務について考えてみたいと思います。日本病院薬剤師…

大阪・京都・兵庫を中心に、「ツバサ薬局」と「スマイル薬局」のブランドで16店舗を展開するウイングメディカルグループ。同社では、外来の院外処方に加えて、訪問医療チームを結成して在宅医療、介護施設向けの調…

1984年より医療機関の広報を支援する事業を展開しているNPO法人日本HIS研究会（石田章一代表理事）は、10月16日、群馬県高崎市で「第15回病院広報事例発表会」を開催しました。当日は日本全国から1…

温泉や観光が産業の中心である北信越地域の自治体に立地する、300床を越える中核的な医療法人病院、仮にＮ総合病院としておきましょう。Ｎ総合病院では2010年から、諸外国からの患者誘致を本格的に実施するた…

本社のある仙台市をはじめ、東北に15店、関東18店、関西5店、沖縄12店の計50店舗の調剤薬局を展開する株式会社葵調剤。これまで、お膝元の東北や関東を中心に出店数を増やしてきた同社は、関西地区において…

「3・11」クライシス（3月11日に東日本で起こった巨大地震・大津波・原発事故）は、私たち国民に、これまで新聞・ＴＶ等大手メディアの伝えてきたことに、どれだけの「真実」があるのかを、改めて考えさせてく…

筆者は京都市内の下町に住んでおりますが、要介護高齢者の母親を近隣に開業したばかりの医院に連れていった折、皮膚に湿疹が出ていたので、医師からAクリームという薬剤を処方されました。その診療所は医薬分業をし…

筆者は1986年から毎年、病院経営の現場を取材しいくつかの雑誌に記事を書く仕事を継続してきました。その間の約25年間で、取材した病院の数は延べ800施設以上に及んでいます。私がこの仕事をスタートした8…

柔軟な人員配置で作業効率が向上働きやすい職場づくりを実現する全体の業務を把握し必要な分野に人員を集約大阪警察病院の薬剤部では、37人という限られた人員で1日当たりの外来院内処方せん約900枚、入院処方…

ITと新たなデバイスの活用で作業効率と安全性の向上を実現電子カルテの導入を機にシステム改善に着手大阪市内の中核病院の1つである大阪警察病院の病床稼働率は95.8％（2009年度）。1日平均の外来院内処…

2009年に京都市中京区で開業した「たなか往診クリニック」は、365日24時間体制の在宅医療に特化した診療所です。京都市内ほぼ全域をカバーし、現在、約90名の患者に往診・訪問診療を提供しています。田中…

空間制限という逆境をバネに生産性を高める業務スタイルを創造大阪警察病院（大阪市天王寺区）の開院は1937年。以降、約70年間地域の中核病院として活躍し、現在はＥＲを備え、診療科22科、病床数580床を…

東日本大震災では、多くの調剤薬局や医療施設が損壊、あるいは倒壊によって機能不全に陥り、患者のカルテや薬歴等も消失しました。そうした中、「お薬手帳」の存在価値が改めて注目されています。現実に医師や薬剤師…