患者満足度調査の新機軸
インタビュー:(株)アイコン・プラス 医療・福祉経営情報研究所代表リクルートワークス研究所・客員研究員 村田小百合 「行動化」の積極的な情報公開が医療機関の“評判”を高める CS(コンシューマー・サテ…
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インタビュー:(株)アイコン・プラス 医療・福祉経営情報研究所代表リクルートワークス研究所・客員研究員 村田小百合 「行動化」の積極的な情報公開が医療機関の“評判”を高める CS(コンシューマー・サテ…
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