Ｑ．妊娠・育児期間中の社会保険の取扱いについて教えてください。妊娠・育児期間中に申請すると社会保険料が免除されると聞きましたが本当でしょうか？Ａ．事業主の申請手続きにより、事業主分及び被保険者分双方の…

Ｑ．介護職員が不足しており新しい職員を募集するのですが、定着率が低く困っています。介護職員が今月末で退職します。人員補充が至急必要で、新しい職員の募集をします。じつは、ここ1年職員の定着率があまりよく…

Ｑ．医療機関外で実施可能なリハビリテーションの内容とは？今回の診療報酬改定では、生活機能に係るリハビリテーションに関して、医療機関外におけるリハビリが疾患別リハの対象に含められることになりました。具体…

Ｑ．厚生労働省が進める調剤薬局の政策評価とは？厚生労働省が昨年10月に公表した「患者のための薬局ビジョン」では、評価指標を使った政策評価を実施することが必要と明記されていると聞きました。その内容を教え…

Ｑ．医療機関におけるクレーマーへの対処について近年、医療機関におけるクレーマーの出現が、メディア等でも話題にされています。私たちの経験からは、患者側の一方的な思い込みでトラブルへと発展するケースが多い…

Ｑ．レビー小体型認知症の人に対する薬剤師の対応について教えて下さい。私たちの薬局では、今後、地域で急増が予想される認知症患者さん、或いは認知症を発症された合併症患者さんへの服薬ケアに力を入れたいと考え…

Ｑ．介護休業給付金の計算方法の変更について教えて下さい。介護休業給付金の計算方法が今年の8月1日から変更になったと聞きましたが、どのように変更になったのでしょうか？Ａ．平成28年8月1日以降に開始する…

Ｑ．回復期リハ病棟・アウトカム評価の　FIM利得・FIM効率の意味とは？2016年診療報酬改定で、回復期リハビリテーション病棟にアウトカム評価が導入されることになりました、今年4月1日以降の入院患者に…

Ｑ．多様な患者様の反応に臨機応変、即時・適切に対応する方法等を学ぶ研修の方法は考えられませんか？当院では、パートも含めた事務職の患者様への接遇・応対が重要な課題と捉えて、外部からインストラクターを招き…

Ｑ．新設された「かかりつけ薬剤師指導料」と「かかりつけ薬剤師包括管理料」算定時の患者の同意について今回の診療報酬改定で新設された「かかりつけ薬剤師指導料」と「かかりつけ薬剤師包括管理料」の2つは、「患…

Ｑ．第二次の公的病院改革プランの「新公的病院改革プラン」について当院は地方の市立病院ですが、今年の4月より第二次の公的病院改革プランがスタートしました。実施期間が2020年までとされている「新公的病院…

Ｑ．在宅医療における「在宅死」について当院は「機能強化型」在宅療養支援診療所で、積極的に在宅での“看取り”を行っています。最近、ニュースにより、「在宅死」の割合に関して、全国自治体で大きな差が出てきて…

Ｑ．個別労働紛争解決制度とは何ですか？平成27年度の個別労働紛争解決制度についてポイントを教えて下さい。Ａ．「個別労働紛争解決制度」は、個々の労働者と事業主との間の労働条件や職場環境などをめぐるトラブ…

Ｑ．薬剤師や従業員の表彰制度の導入について教えて下さい。私が社長を務める会社は、県内に10数店舗の調剤薬局を経営しています。来局する患者さんとマンツーマンで対応する薬剤師のモラール・アップが大切だと考…

Ｑ．「かかりつけ」薬剤師を評価する「かかりつけ薬剤師包括管理料」について「かかりつけ」薬剤師を評価する「かかりつけ薬剤師包括管理料」は、今回の診療報酬改定で新設された認知症「主治医機能評価」の算定患者…