Ｑ．（業務に関係ない）病気で休職中のスタッフの自然退職について。怪我や病気で欠勤し、しばらく復帰することができない場合は、それを理由に解雇することは困難なので、復帰が見込めない場合は、休職期間を経て自…

Ｑ．プランどおりに、事業が立ち上がっていかないのですが。開業にあたってコンサルタントに診療圏調査をしてもらい、1年ほどで事業が立ち上がるというシミュレーションで、開業に踏み切りました。しかし、1年経過…

Ｑ．在宅療養支援診療所として、新規開業することについて先に開業した知人は、開業当初は苦労したようですが、在宅を希望する患者さんが多かったため、在宅療養支援診療所として対応することになりました。以来、地…

Ｑ．診療圏分析で使われる、受療率の統計データを教えてください開業にあたって、コンサルタントが患者数をシミュレーションしてくれました。患者数の算出にあたっては、「外来受療率から算出している」と言われまし…

Ｑ．診察に集中するためには、どういう体制を構築すればいいでしょうか半年後に開業を予定しています。開業にあたって、先輩からは「（勤務医時代より）診察以外の雑用が多い。それが大変だ」とアドバイスを受けてい…

Ｑ．介護しているご家族の悩み・ストレスについて高齢化社会では、高齢者の生活や介護に対する理解は当然必要ですが、合わせて、ご家族とのコミュニケーションや気配りも重要だと思います。ご家族の悩みやストレスに…

Ｑ．事業継承に向けて、リニューアルを行いたい開業から約30年が経ち、小さな修繕や医療機器の入れ替えはあったものの、内装については大きな改装をすることもなく、今日まで来ました。そろそろ息子に承継する時期…

Ｑ．小規模企業共済に、加入を勧められているが。個人診療所なのですが、小規模企業共済への加入を勧められています。もう少し事業の規模と所得が大きくなって、資金に余裕が出てから加入しても遅くないと思っている…

Ｑ．近隣に競合クリニックがあるが、ロケーションを変えて承継したほうが良いか。父親も高齢になり、そろそろ父のクリニックを事業承継するのかしないのか、返答しなければなりません。しかし、父が開業した頃とは違…

Ｑ．ミーティングを効果的に使ってスタッフを活かした運営をしたい。開業して数年間、わたしがなんでもがむしゃらにやってきた気がします。そろそろスタッフが自発的に考えるような体制にしなければならないと分かっ…

Ｑ．当院が何を目指しているのか、印象的に表現したい。どのような診療所を目指しているのか、印象的な一言でうまく表現することは、診療所経営の上で重要な戦略だと思います。効果的なキャッチフレーズは、どのよう…

Ｑ．季節変動があるので、傾向が把握しづらい。当院では開業以来、患者数や売上をグラフにして管理しています。「開業後少なくとも5年間は、きちんと実績管理しなければならない」と、教えられたからです。しかし、…

Ｑ．患者数を聞くだけで、毎日の利益を計算できるのか？1年後に開業を考えていますが、やり手の先輩開業医から「その日の患者数を確認すれば、大体の利益が分かる」と言われました。私には意味が分かりません。患者…

Ｑ．宿直と夜勤の扱いは、どのような注意点がありますか？いろいろ困難はあったのですが、ようやく、有料老人ホームオープンまでのスケジュールが固まってきました。現在、人員計画をしているのですが、宿直と夜勤が…

Ｑ．計画停電の場合の、電子カルテのバッテリーは？震災による停電は言うまでもありませんが、震災後であっても、現在予定されている計画停電やそれ以外の突然の停電は、さまざまな機器に影響を与え医療機関にとって…